质量过程
ISO9001项目如何连接客户要求与交付
从合同、设计、采购、生产或服务、不合格和改进建立证据链。
INSIGHTS & RESOURCES
先读懂项目问题，再确定推进方式
围绕企业经常遇到的范围、周期、材料、组合与运行问题，提供可用于内部讨论的实务说明。
SAFE SUBMISSION
首次沟通无需发送敏感资料
第一次咨询可以只说明项目名称、需求来源、大致时间和企业当前情况。客户合同、系统信息和内部记录，应在双方确认传递方式后再提供。
- 不要公开发送账号、密码和访问密钥
- 不要通过表单提交完整身份证号码或银行卡信息
- 客户合同可先遮挡价格和敏感商务条款
- 系统架构可先说明范围，不必发送详细配置
- 确需传递的资料应确认用途、范围和接收人