质量管理体系咨询把客户要求、业务过程、供应商控制、交付验证和持续改进连成闭环。
查看详情 →COMPLETE CAPABILITY PORTFOLIO
从管理基础到行业专项，完整查看咨询项目
产品不局限于IT服务管理。企业可以按照客户准入、招投标、供应链、运营改进或国际业务等使用场景，查看相关项目和建议的实施顺序。
项目很多，不等于全部都要做。
先了解企业行业、业务范围、客户或投标条款、已有项目和希望完成的时间，再选择主要项目和配套项目。
先了解企业行业、业务范围、客户或投标条款、已有项目和希望完成的时间，再选择主要项目和配套项目。
MANAGEMENT SYSTEMS
管理体系与组织基础
用于建立质量、环境、职业健康安全及特定业务领域的管理基础，具体实施范围需要结合企业角色、产品和现场情况确定。
环境管理体系咨询识别环境因素、合规义务和运行控制，适用于制造、工程及供应链企业。
查看详情 →职业健康安全管理体系咨询围绕危险源、作业风险、承包方和人员参与建立安全管理机制。
查看详情 →医疗器械质量管理体系咨询结合企业法规角色，梳理设计、采购、生产、放行、追溯和上市后证据。
查看详情 →食品安全管理咨询围绕危害分析、前提方案、关键控制、追溯召回和现场运行建立体系。
查看详情 →食品安全体系咨询结合食品链类别和相应方案，准备前提方案、附加要求及现场记录。
查看详情 →能源管理体系咨询建立能源评审、基准、绩效参数、运行控制和节能改进机制。
查看详情 →测量管理体系咨询强化测量过程、设备确认、计量溯源和数据有效性。
查看详情 →DIGITAL & INFORMATION CAPABILITY
数字、信息安全与服务能力
面向软件、SaaS、云服务、系统集成、运维和数据密集型企业，按客户要求与能力基础组合规划。
信息技术服务管理体系咨询建立服务目录、SLA、事件问题、变更配置、供应商和持续改进机制。
查看详情 →信息安全管理体系咨询围绕信息资产、风险、访问、开发运维、供应商和安全事件建立控制。
查看详情 →隐私信息管理体系咨询识别个人信息处理角色、隐私风险、控制责任和运行证据。
查看详情 →人工智能管理体系咨询建立AI治理、风险、责任、数据和系统生命周期控制机制。
查看详情 →信息技术服务能力咨询围绕人员、资源、技术、过程和真实运维项目证据建设服务能力。
查看详情 →研发与工程过程能力咨询改善项目管理、工程活动、质量保证、度量分析和组织过程能力。
查看详情 →数据管理能力成熟度咨询覆盖数据战略、治理、架构、标准、质量、安全、应用与生命周期。
查看详情 →信息安全与建设服务能力咨询根据申报方向了解人员、项目、制度、场所、技术和持续经营情况。
查看详情 →两化融合管理体系咨询围绕战略、能力打造、业务流程、数据利用和价值效益推进融合管理。
查看详情 →知识产权管理体系咨询梳理知识产权获取、维护、运用、保护和经营风险。
查看详情 →IT服务运行与客户场景
围绕服务边界、运行记录、客户审核、组合项目和多场所协同，按现有业务情况选择阅读入口。
云服务企业 ISO20000 咨询梳理服务目录、SLA、变更和供应商控制。
查看详情 →软件企业 ISO20000 咨询用服务对象、工单和运行记录说明实践。
查看详情 →ISO20000 与 ITSS 范围判断区分服务边界、人员、工具和项目证据。
查看详情 →软件企业投标组合咨询确认条款、项目顺序和证据归属。
查看详情 →ISO27001 与 ISO20000 组合咨询安全控制与服务管理各自落点。
查看详情 →ISO20000、ITSS、DCMM 组合规划不把不同能力项目混成同一套材料。
查看详情 →ITSS、DCMM 与 ISO20000 选择依据客户要求和当前业务判断优先级。
查看详情 →ITSS 项目资料与证据梳理对照人员、过程、工具和项目记录。
查看详情 →ISO20000 运行证据咨询检查服务报告、指标、事件与改进记录。
查看详情 →软件企业客户审核证据咨询连接安全、服务、数据和运维材料。
查看详情 →软件企业 ISO27001 与 ISO20000 准备先划分系统、服务和业务范围。
查看详情 →ISO20000 与 ITSS 项目选择根据实际服务模式决定入口。
查看详情 →ISO20000 与 ITSS 选择咨询用企业业务与客户要求判断。
查看详情 →ISO20000 咨询范围与报价口径先确认工作边界、交付和企业投入。
查看详情 →多场所 IT服务范围咨询核对场所、支持团队和系统边界。
查看详情 →GOVERNANCE & OPERATIONS
治理、韧性与专项运营
用于关键业务持续运行、合规治理、资产设施及特定运营风险管理，可与基础体系协同但不能互相替代。
业务连续性管理体系咨询识别关键业务，开展影响分析、恢复策略、预案、演练和改进。
查看详情 →反贿赂管理体系咨询识别相关方与交易风险，建立尽职调查、财务和非财务控制。
查看详情 →合规管理体系咨询梳理合规义务、风险评价、责任机制、举报调查和改进。
查看详情 →资产管理体系咨询连接资产战略、生命周期决策、风险、绩效和价值实现。
查看详情 →设施管理体系咨询围绕设施服务需求、空间、维护、供应商和使用者体验建立机制。
查看详情 →供应链安全管理体系咨询识别供应链伙伴、节点和事件风险，完善安全控制与响应。
查看详情 →道路交通安全管理体系咨询面向涉及车辆和道路交通活动的组织，识别风险与绩效改进重点。
查看详情 →活动可持续管理体系咨询适用于大型活动、会展和赛事的利益相关方、资源及可持续影响管理。
查看详情 →教育组织管理体系咨询围绕学习者需求、课程服务、可及性、评价和改进建立管理机制。
查看详情 →SECTOR & SUPPLY CHAIN
行业、客户与供应链专项
行业专项通常与具体产品、客户、供应链角色或规则条件有关，启动前应先确认企业是否符合相应要求。
PORTFOLIO PLANNING
产品完整展示，项目仍要按企业实际组合
同一企业可能同时面对管理体系、行业准入和数字能力要求。部分资料可以共用，但每个项目的办理条件、涉及公司和正式程序仍需分别处理。
- 先看具体条款区分准入门槛、评分项、合同义务和企业主动改进目标。
- 再看企业情况了解涉及的公司、场所、人数、业务范围、产品和服务角色。
- 规划实施顺序明确主项目、协同项目、共用能力和独立证据。
- 保留专业边界认证审核、评价、检测、注册和客户决定由相应主体负责。